Легкое разочарование
Даже не знаю с чего начать. Ну да ладно. В этом году второй раз(Первый раз в 2017 году ездили в Новофедоровку) решили опять посетить наш Крым! Уже в феврале через Крымбест забронировали номер. и при бронировании хотел заказать 2-х местный с подселением,так,как мы с дочерью. И мы хотели в главный корпус, но по телефону мне сказали, мол возьмите 3-х местный сразу, мол он дешевле, а на мой вопрос в каком он корпусе,после уточнения мне перезвонили и сказали что в главном, хотя по фотографиям было видно( номер отделан штакетником) что не совсем так. Ну если ответственные люди сказали, значит так оно и есть, мало ли, фото перепутали. По приезду словили сразу маленький шок, так,как на рецепшене на мое деликатное возмущение почему так, мне сказали, ничего не знаем. Ну так тому и быть!( Поселили в двухэтажный домик. Вообщем номер неплохой,если не считать самых важных минусов для отдыха,а это,первую неделю почти воще не было горячей воды, а вторую так себе. Второе, пол голая плитка, без ковролина,это воще жуть, так, как постоянно надо было одевать тапки. Далее, воду в бассейне никто не менял, и даже отчетливо была видна грязная полоса по борту бассейна по краю воды! Персонала и охраны,как написано, как такового я вообще не заметил,поясню: По приезду, там еще дня два отдыхали молодые люди, так вот, они могли свободно распивать алкоголь возле бассейна, и нырять в обуви до ночи, и никто из персонала им даже замечания не делал!
Из плюсов отмечу, что концептуально территория отеля сделана с умом и красиво! Расположение хоть и не рядом с морем(идти 10 минут) зато тихо! И вид крепости ! Питание на цокольном этаже очень вкусное!Вообщем в Судаке нам понравилось!Хотелось бы, что бы все таки и у нас в стране уровень сервиса был на уровне!
свернуть изображения